Postprodaja – servis
Tehničku podršku poslovnim aktivnostima firmi Innogroup - a čine kvalifikovani i iskusni inženjeri i tehničari obučeni od proizvođača opreme. Zbog toga firme Innogroup-a, uz saradnju sa firmama koje zastupaju, svojim klijentima mogu da omoguće kompletnu podršku pri kupovini, instalaciji i održavanju opreme.
Innotrade i Inno Zit imaju sopstvene službe postprodaje i servisa specijalizovane za opremu koju svaka od ovih firmi prodaje, ali se po potrebi uključuju kao međusobna podrška.
Naši klijenti i partneri mogu računati na :
• pomoć u definisanju projektnog zahteva,
• savete pri izboru tehnologije i definisanje tehničke specifikacije,
• prevedena uputstva za rukovanje, korišćenje i održavanje opreme,
• montažu i puštanje opreme u rad,
• obuku korisnika i operatera za rukovanje opremom i obuku tehičkog osoblja za održavanje,
• servisiranje opreme u garantnom i vangarantnom periodu,
• telefonske konsultacije i podršku,
• snadbevanje originalnim rezervnim delovima i potrošnim materijalom.
